Panduan menggunakan Menjalin.id

Alur utama Menjalin adalah: hubungkan channel pengirim, masukkan kontak ke dalam tag, lalu gunakan tag tersebut sebagai penerima broadcast. Lead Gen dapat mengisi kontak dan tag secara otomatis.

Channel adalah koneksi yang dipakai untuk mengirim pesan. Pilih GOWA atau WAHA untuk WhatsApp, dan SMTP2GO untuk email.

1. 1

   Buka Channels

   Dari menu dashboard, buka Channels lalu pilih provider yang sesuai kebutuhan.

2. 2

   Install dan buat channel

   Klik Install atau Manage channels, lalu buat instance baru. Beri nama yang mudah dikenali.

3. 3

   Sambungkan akun

   Untuk WhatsApp, scan QR atau gunakan pairing code. Untuk email, masukkan kredensial SMTP dan lakukan test connection.

4. 4

   Pastikan status Connected

   Jangan mulai broadcast sebelum channel berstatus connected. Jika terputus, buka detail channel dan hubungkan ulang.

Broadcast dikirim ke satu tag. Buat tag berdasarkan kelompok audiens, lalu tambahkan atau impor kontak ke dalam tag tersebut.

1. 1

   Buat tag

   Buka Contacts, klik Add tag, isi nama dan deskripsi kelompok audiens.

2. 2

   Buka tag

   Klik Open pada tag untuk melihat dan mengelola daftar kontak di dalamnya.

3. 3

   Tambah atau impor kontak

   Masukkan kontak satu per satu atau impor file CSV. Periksa pemetaan kolom nama, telepon, dan email sebelum menyimpan.

4. 4

   Periksa data tujuan

   Nomor WhatsApp gunakan kode negara, misalnya 62812…; alamat email harus valid dan aktif.

Gunakan campaign untuk mengirim pesan terpersonalisasi ke seluruh kontak dalam sebuah tag. Pastikan hanya mengirim kepada penerima yang sudah memberikan persetujuan.

1. 1

   Klik New campaign

   Buka Broadcasts lalu klik New campaign. Masukkan nama campaign yang mudah dicari.

2. 2

   Pilih channel dan penerima

   Pilih WhatsApp atau Email, pilih instance pengirim yang connected, lalu pilih tag penerima.

3. 3

   Susun pesan

   Tulis isi pesan dan gunakan variabel kontak yang tersedia untuk personalisasi. Untuk email, lengkapi subject dan body.

4. 4

   Atur waktu pengiriman

   Pilih jadwal, zona waktu, send window, serta pacing. Pengiriman bertahap membantu menjaga kualitas akun dan deliverability.

5. 5

   Review dan mulai

   Periksa channel, jumlah penerima, isi pesan, dan jadwal. Setelah benar, mulai campaign.

6. 6

   Pantau hasil

   Lihat Delivered, Failed, dan In Queue dari halaman campaign. Setelah penyebab kegagalan diperbaiki, gunakan Resend failed.

Lead Gen membuat form publik yang dapat dibagikan kepada calon pelanggan. Setiap respons otomatis menjadi contact dan masuk ke tag pilihan Anda.

1. 1

   Klik Create form

   Isi nama internal, judul publik, deskripsi, slug URL, dan pilih tag tujuan.

2. 2

   Atur field

   Tambahkan field seperti nama, WhatsApp, email, pilihan, atau checkbox. Tandai field wajib bila diperlukan.

3. 3

   Sesuaikan desain

   Atur logo, cover, warna, radius, label tombol, serta pesan sukses sambil melihat live preview.

4. 4

   Publish dan bagikan

   Publish form lalu salin URL publiknya. Respons dapat dipantau dari tab Responses.

REST API digunakan untuk mengirim pesan dari aplikasi, backend, CRM, atau automation milik Anda. Jangan menaruh API key di browser atau membagikannya kepada pihak lain.

1. 1

   Buka REST API → API keys

   Buat API key dan simpan segera. Nilai penuh key hanya ditampilkan saat dibuat.

2. 2

   Pilih endpoint

   Buka tab Endpoints untuk melihat parameter, payload, dan contoh cURL.

3. 3

   Kirim Bearer token

   Tambahkan header Authorization: Bearer YOUR_API_KEY pada setiap request dari server Anda.

4. 4

   Uji di Playground

   Gunakan Playground untuk mencoba request dengan instance yang sudah connected sebelum integrasi produksi.